Descripción

Comprar 5 horas de asistencia remota

Comprar asistencia remota para soporte informático de aproximadamente 5 horas.

El bono de 5 horas no caduca. El cliente lo va consumiendo según sus necesidades, y de esta forma obtiene un importante descuento.

Utilizamos este servicio para algunos tipos de servicios y soportes que comúnmente se puede realizar de forma remota, de manera eficaz y cómoda para el cliente.

Ejemplos de servicios remoto

  • Chequeo rutinario del sistema
  • Optimización velocidad y arranque
  • Instalación / renovación antivirus
  • Instalación / actualización software crítico
  • Limpieza de malware (en algunos casos)
  • Limpieza de navegadores de internet

 

Condiciones

El cliente debe tener instalado en su equipo informático un software de control remoto, tal como “Conexión a Escritorio remoto” de Microsoft Windows, TeamViewer, AnyDesk, etc. y facilitar el acceso al técnico informático.

El cliente debe tener una conexión a internet operativa en el momento de la realización del servicio.

En caso de avería ocasional con la línea de internet, por ser ajeno tanto al cliente como al técnico, Eclipse SID se reserva el derecho de re-intentar realizar el servicio en un plazo de 24 horas laborables. Pasado ese tiempo y ese segundo intento, si los problemas persisten, se realizará la devolución del importe si el cliente así lo solicita. Una vez consumida la primera hora del bono, el cliente pierde la posibilidad de devolución del dinero.

El bono no caduca, y se consume por tramos de 1 hora de asistencia, suponiendo un importante ahorro para el cliente.

 

Disponibilidad

Disponible

 

Tarifa del servicio

95.00 €

* Se aplicarán impuestos legales (como el IVA) si procede

 

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